Politique de confidentialité

Introduction

Misbaptize, située au 88 Rue Sainte-Catherine, 33000 Bordeaux, France, s'engage à protéger et respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services de formation financière.

En utilisant notre site web et nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas cette politique, veuillez ne pas utiliser nos services.

Données que nous collectons

Informations que vous nous fournissez directement

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Informations de contact : adresse postale, préférences de communication
• Données de formation : informations sur votre situation financière, objectifs d'apprentissage
• Correspondance : messages, emails et autres communications avec notre équipe
• Données de paiement : informations de facturation (traitées par des prestataires sécurisés)

Informations collectées automatiquement

• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite
• Cookies et technologies similaires : pour améliorer votre expérience utilisateur
• Données d'utilisation : interactions avec notre site web et nos outils interactifs

Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

• Fournir nos services : organiser et dispenser nos formations, personnaliser votre parcours d'apprentissage
• Communication : répondre à vos questions, vous envoyer des informations sur nos services, confirmer vos inscriptions
• Amélioration de nos services : analyser l'utilisation de notre site pour optimiser nos formations
• Obligations légales : respecter nos obligations comptables et réglementaires
• Marketing direct : vous informer de nos nouvelles formations et offres (avec votre consentement)
• Sécurité : protéger notre site web et nos utilisateurs contre les activités frauduleuses

Base légale du traitement

Conformément au RGPD, nous traitons vos données personnelles sur la base de :

• Exécution d'un contrat : pour fournir les services que vous avez demandés
• Intérêt légitime : pour améliorer nos services et assurer la sécurité de notre site
• Consentement : pour les communications marketing et l'utilisation de cookies non essentiels
• Obligation légale : pour respecter nos obligations comptables et réglementaires

Partage de vos données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec :

• Prestataires de services : hébergement web, systèmes de paiement, outils d'analyse (sous contrat de confidentialité)
• Partenaires de formation : uniquement avec votre consentement explicite
• Autorités légales : si requis par la loi ou pour protéger nos droits
• Reprise d'entreprise : en cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs

Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de formation : 3 ans après la fin de votre formation pour le suivi pédagogique
• Données comptables : 10 ans conformément aux obligations légales
• Données marketing : jusqu'à votre désinscription ou 3 ans d'inactivité
• Données de navigation : 13 mois maximum

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse : [email protected] ou par courrier à notre adresse.

Sécurité de vos données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou la destruction. Ces mesures incluent le chiffrement des données, des sauvegardes sécurisées, la limitation des accès et la formation de notre personnel.

Cependant, aucune transmission de données sur Internet n'est totalement sécurisée. Nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos informations transmises via notre site web.

Cookies et technologies similaires

Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation, analyser l'utilisation du site et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

Nous utilisons différents types de cookies : cookies essentiels (nécessaires au fonctionnement du site), cookies d'analyse (pour comprendre l'utilisation du site) et cookies de personnalisation (pour améliorer votre expérience).

Transferts internationaux

Vos données personnelles sont principalement traitées au sein de l'Union européenne. Si nous devons transférer vos données vers des pays tiers, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place conformément au RGPD, notamment par le biais de clauses contractuelles types ou de décisions d'adéquation de la Commission européenne.

Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.

En cas de modifications importantes, nous vous en informerons par email ou par une notification sur notre site web.

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